CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Công ty TNHH Sun Smile Travel Vietnam cam kết bảo mật các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website sunsmiletravel.com.vn.
- Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm:
- Hỗ trợ khách hàng đặt tour và sử dụng dịch vụ;
- Liên hệ xác nhận đơn hàng và thanh toán;
- Cung cấp thông tin về chương trình du lịch, khuyến mãi và các dịch vụ liên quan;
- Giải quyết khiếu nại, tranh chấp phát sinh (nếu có);
- Nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên;
- Số điện thoại;
- Địa chỉ email;
- Địa chỉ liên hệ;
- Thông tin thanh toán (nếu có);
- Các thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.
- Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu tại Chính sách này.
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng;
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty.
- Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
- Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân;
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị;
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
- Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH SUN SMILE TRAVEL VIETNAM
Mã số thuế: 0105900625
- Địa chỉ: Số 1 phố Phạm Huy Thông, Phường Giảng Võ, Hà Nội
- Điện thoại: 0243.7739553
- Email: info@sunsmiletravel.com.vn
- Website: https://sunsmiletravel.com.vn